Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Dezember 2025

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle über unsere Website www.mensthetic.de und in unseren Geschäftsräumen geschlossenen Verträge zwischen der MedPA GmbH, Bleibtreustraße 12, 10623 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde").

(2) Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Behandlungen und Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Behandlungsvertrag kommt erst durch die Terminvereinbarung und deren Bestätigung durch uns zustande.

(3) Für Produktbestellungen im Online-Shop gilt: Durch Klicken des Buttons "Kaufen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung zustande.

§ 3 Behandlungsleistungen

(1) Art und Umfang der Behandlung ergeben sich aus dem individuellen Behandlungsplan, der nach einem ausführlichen Beratungsgespräch erstellt wird.

(2) Vor jeder Behandlung erfolgt eine umfassende Aufklärung über:

Art und Umfang der Behandlung
Mögliche Risiken und Nebenwirkungen
Nachsorge und Verhaltensempfehlungen
Kosten der Behandlung

(3) Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift auf der Einverständniserklärung, dass er umfassend aufgeklärt wurde und mit der Behandlung einverstanden ist.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung/Bestellung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung für Behandlungen erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte.

(3) Bei Produktbestellungen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte (Visa, Mastercard)
PayPal
Sofortüberweisung
Vorkasse

§ 5 Termine und Stornierungen

(1) Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich.

(2) Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(3) Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Behandlungskosten fällig.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MedPA GmbH, Bleibtreustraße 12, 10623 Berlin, E-Mail: info@mensthetic.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Der Anbieter haftet nicht für den Behandlungserfolg. Die Reaktion auf ästhetische Behandlungen ist individuell unterschiedlich und kann nicht garantiert werden.

(3) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nicht einer der folgenden Fälle vorliegt:

Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz

§ 8 Kontraindikationen und Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäß über seinen Gesundheitszustand, bestehende Erkrankungen, Allergien und die Einnahme von Medikamenten zu informieren.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, die ihm erteilten Verhaltensanweisungen und Nachsorgemaßnahmen zu befolgen.

(3) Bei Verschweigen relevanter Gesundheitsinformationen oder Nichtbefolgen der Anweisungen entfällt jegliche Haftung des Anbieters.

§ 9 Datenschutz

(1) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

(2) Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

MedPA GmbH
Bleibtreustraße 12
10623 Berlin